Zugang zu Ihrem beA
Die Voraussetzungen für den Zugriff auf Ihr besonderes elektronisches Anwaltspostfach (beA) sind nachfolgend aufgelistet.
- Betriebssysteme: beA unterstützt die folgenden Betriebssysteme:
Windows 10 und 11 (64 Bit), 
macOS Big Sur und 
Linux - Ubuntu 20.04 LTS (64 Bit). Zusätzlich kann beA auch in Terminalserverumgebungen mit dem Server-Betriebssystem Windows Server 2016 verwendet werden. - Browser: beA unterstützt grundsätzlich alle gängigen Browser. Ein regelmäßiger Test erfolgt für Chrome, Firefox, Microsoft Edge und Safari in der jeweils aktuellen Version.
Hinweis zu Windows:
Der Internet Explorer wird nicht mehr unterstützt. Bitte nutzen Sie den in Windows 10 oder 11 bereits integrierten Edge Browser oder einen anderen aktuellen Browser wie z. B. Firefox oder Chrome.
Hinweis zu MacOS:
Bei der Nutzung älterer Versionen des Safari Browsers kann es zu einer fehlerhaften Darstellung der Nachrichten kommen. Bitte nutzen Sie entweder den aktuellen Safari Browser 14 (ab MacOS Catalina) oder einen alternativen aktuellen Browser wie z.B. Firefox oder Chrome.
Hinweis zu Linux:
Es wird nur der Browser Firefox unterstützt.
Bei der Verwendung von Ubuntu 20.04 mit Gnome-Desktop (Standard) erscheinen Dialogfenster teilweise im Hintergrund - es wird empfohlen, den Cinnamon-Desktop zu verwenden.
Es wird generell empfohlen, immer die aktuelle Version der Browser zu verwenden, da von den Herstellern fortlaufend Sicherheitslücken geschlossen werden.
Der Internet Explorer wird nicht mehr unterstützt. Bitte nutzen Sie den in Windows 10 oder 11 bereits integrierten Edge Browser oder einen anderen aktuellen Browser wie z. B. Firefox oder Chrome.
Hinweis zu MacOS:
Bei der Nutzung älterer Versionen des Safari Browsers kann es zu einer fehlerhaften Darstellung der Nachrichten kommen. Bitte nutzen Sie entweder den aktuellen Safari Browser 14 (ab MacOS Catalina) oder einen alternativen aktuellen Browser wie z.B. Firefox oder Chrome.
Hinweis zu Linux:
Es wird nur der Browser Firefox unterstützt.
Bei der Verwendung von Ubuntu 20.04 mit Gnome-Desktop (Standard) erscheinen Dialogfenster teilweise im Hintergrund - es wird empfohlen, den Cinnamon-Desktop zu verwenden.
Es wird generell empfohlen, immer die aktuelle Version der Browser zu verwenden, da von den Herstellern fortlaufend Sicherheitslücken geschlossen werden.
- Pop-up-Fenster: Blockierte Pop-up-Fenster können zu Problemen bei der Anzeige in der beA-Anwendung führen. Das Blockieren von Pop-up-Fenstern können Sie über die jeweiligen Browsereinstellungen deaktivieren.
- Proxy-Server: Wenn sich Ihr Browser über einen Proxy-Server mit dem Internet verbindet, müssen Sie bestimmte Einstellungen vornehmen.
- Chipkartenleser: Sie benötigen ein Chipkartenlesegerät.
- beA-Karte: Für die Registrierung benötigen Sie die beA-Karte und die für Ihre beA-Karte gültige PIN.
- beA Client-Security herunterladen und installieren: Für die Nutzung Ihres beA-Postfachs müssen Sie die beA Client-Security herunterladen und installieren.
Auf der beA Startseite finden Sie im unteren Bereich die entsprechenden Download-Links A.
Laden Sie die für Ihr Betriebssystem passende Version herunter und installieren Sie die Client-Security.
- beA Client-Security starten: Für die Nutzung Ihres beA Postfachs (einschließlich der Registrierung) starten Sie die Client-Security.
- Registrierung durchführen: Für den erstmaligen Zugriff auf Ihr beA Postfach müssen Sie die Registrierung durchführen (Erstregistrierung). Über den Link Registrierung für Benutzer mit eigenem Postfach A auf der Startseite gelangen Sie zur Registrierung. Benutzer ohne eigenes Postfach gelangen über den Link Registrierung für Benutzer ohne eigenes Postfach B ebenfalls zur entsprechenden Erstregistrierung
Einsatz des TeamViewers
TeamViewer ist eine Software, mit deren Hilfe Sie Ihren aktuellen Bildschirm mit einem unserer Supportmitarbeiter teilen können, um Ihr Problem direkt zu zeigen und gemeinsam zu lösen. In vielen Fällen ist damit eine schnellere Lösung der bestehenden Fragestellung möglich.
Selbstverständlich ist der Zugriff auf Ihren Rechner durch unseren Support ausschließlich auf die Zeit des Supportanrufs beschränkt. Weiterhin können Sie den Zugriff jederzeit beenden.
Bevor unser Support mittels TeamViewer auf Ihren Rechner zugreifen kann, muss dieser installiert werden. Durch Klicken auf den nachfolgenden Link startet der Download automatisch: Download TeamViewer.
Bei Problemen bei der Registrierung oder Anmeldung kontaktieren Sie bitte den beA-Anwendersupport unter der Telefonnummer 030/21787017.
TeamViewer ist eine Software, mit deren Hilfe Sie Ihren aktuellen Bildschirm mit einem unserer Supportmitarbeiter teilen können, um Ihr Problem direkt zu zeigen und gemeinsam zu lösen. In vielen Fällen ist damit eine schnellere Lösung der bestehenden Fragestellung möglich.
Selbstverständlich ist der Zugriff auf Ihren Rechner durch unseren Support ausschließlich auf die Zeit des Supportanrufs beschränkt. Weiterhin können Sie den Zugriff jederzeit beenden.
Bevor unser Support mittels TeamViewer auf Ihren Rechner zugreifen kann, muss dieser installiert werden. Durch Klicken auf den nachfolgenden Link startet der Download automatisch: Download TeamViewer.
Bei Problemen bei der Registrierung oder Anmeldung kontaktieren Sie bitte den beA-Anwendersupport unter der Telefonnummer 030/21787017.
Informationen zur barrierefreien Nutzung der beA Anwendung finden Sie hier.